Alltid öppet – för digitala vårdärenden

Logga in i Alltid öppet(Extern länk)

Vanliga frågor och svar om Alltid öppet

Det här går att göra i Alltid öppet 

• Boka tid för besök på en mottagning
• Boka tid för videomöte 
• Omboka och avboka tider
• Få rådgivning via chatt/meddelanden
• Förnya recept
• Få elektroniska kallelser
• Få riktad information från vården som berör dig
• Agera ombud och hantera ärenden för barn
• Ta del av erbjudanden, till exempel vaccination

Utbudet kan variera mellan mottagningar och vårdenheter. Sök upp din mottagning i Alltid öppet och se vad de erbjuder. 

Registrera dig

Du behöver ett mobiltelefonnummer och en giltig e-legitimation för att registrera dig i Alltid öppet. Förutom svenskt mobilnummer, fungerar nordiska och några EU-länders mobilnummer.

• Ladda ner appen Alltid öppet till din mobiltelefon eller surfplatta, eller gå till inloggningssidan alltidoppet.nu(Extern länk) i din webbläsare.
• Godkänn användarvillkoren.
• Verifiera ditt mobilnummer genom att knappa in koden som skickats med sms till din mobiltelefon.

När du registrerar dig ger du ditt samtycke till att få sms-aviseringar om bokade besök och andra ärenden till det mobilnummer du uppgivit. Slå på push-notiser så du inte missar något. 

Den information som du ser i Alltid öppet är kopplad till de enheter du har vårdkontakt med och som är anslutna till Alltid öppet. Du kan chatta med de mottagningar som har valt att använda den funktionen. 

Avregistrera dig

Om du inte längre vill ha ett konto i Alltid öppet kan du avregistrera dig. Det gör du i Alltid öppets inställningsmeny. Du får då heller inte längre sms eller notifieringar om exempelvis bokningar. Om du har godkänt myndighetspost i din digitala brevlåda så kommer du fortfarande att få kallelser och andra dokument där.

Alltid öppet support

Du kan när som helst kontakta den tekniska supporten i Alltid öppet om det är något som inte fungerar som det ska. Om du är inloggad i tjänsten (i appen eller i din webbläsare) så hittar du supporten under Hjälpcenter i menyn. Om du inte har installerat appen eller har svårigheter att logga in kan du kontakta oss via formuläret nedan. 

Gäller din fråga någonting som är relaterat till ditt vårdärende - kontakta berörd vårdmottagning.