Boka tolk via Tolkcentralen
Praktisk information om hur du som tolkanvändare beställer tolk via Tolkcentralen – och vad beställningen behöver innehålla. Här finns också information om avbokning, om Tolkportalen och akut tolk. All information finns också på teckenspråk.
Kontaktuppgifter Tolkcentralen
Telefonnummer: 08-123 359 50
Texttelefon: sll_tolkcentralen@tc.bokatolk.se eller 08-123 359 90
Bildtelefon: tc.stockholm@mymmx.se
Fax: 08-123 496 70
SMS: 070-484 07 58 (ange alltid beställningsnummer)
Kontaktuppgifter, besöksadress och aktuella öppettider hittar du alltid på 1177.se.
Boka tolk
Du kan beställa tolk via Tolkportalen, telefon, bildtelefon, texttelefon eller via fax. Under våra öppettider kan du även besöka Tolkcentralen och göra din beställning. Vi gör en bedömning av din beställning och söker en tolk till dig.
För att kunna behandla din beställning behöver vi följande information:
- Datum, starttid och sluttid
- Plats och adress
- Vem/vilka behöver tolk
- Tolkmetod (till exempel teckenspråkstolkning, dövblindtolkning eller skrivtolkning).
- Vad tolkuppdraget gäller (till exempel läkarbesök, styrelsemöte, föreläsning).
- Vid distanstolkning behöver du lämna uppgifter om plattform (till exempel ZOOM, Teams, Facetime) och bifoga möteslänk.
- Om du vill ha tolkning från annat talat språk exempelvis engelska.
- E-post eller SMS-nummer dit automatisk bekräftelse och påminnelse skickas.
- Tolkönskemål, ange tolkarnas för- och efternamn (önskemål tas endast emot vid beställningstillfället).
- Förberedelsematerial (till exempel program eller dagordning).
- För tolkning under måltider, ange om det tillkommer matkostnad för tolken.
Gäller tolkbeställningen en föreläsning, teater eller likande behöver du lämna kontaktuppgifter till arrangören. Meddela om omkostnader för inträde, logi eller måltider tillkommer för tolken.
När tolk är bokad får du en bekräftelse som visar datum, tid, inbokat tolkbolag och uppdragets beställningsnummer i Tolkportalen. En påminnelse skickas senast 48 timmar innan uppdragsstart. Om Tolkcentralen inte kan ordna tolk eller har ytterligare frågor kommer vi att kontakta dig.
För att visa innehållet behöver du tillåta kakor för funktioner
Ditt nuvarande tillstånd: Saknar medgivande.
Tolkportalen
Tolkportalen är en e-tjänst där du kan boka teckenspråkstolkning, dövblindtolkning, skrivtolkning eller tolkning med tecken som stöd. Du kan boka tolk upp till 2 timmar före tolktillfällets starttid, helgfri vardagar. I Tolkportalen kan du:
- Göra en beställning
- Följa dina beställningar
- Ändra i beställningen
- Avboka beställningen
- Lämna synpunkter på ett utfört tolkuppdrag
Gå in på tolkportalen.regionstockholm.se och logga in med din e-legitimation.
Behöver du boka tolk inom 2 timmar? Kontakta oss på Tolkcentralen direkt.
Akut tolk
Behöver du tolk till akut sjukvård, socialtjänst eller polis? Ring Tolkcentralen så hjälper vi dig. När vi har stängt kopplas du automatiskt vidare till tolkbeställningen på 1177 genom tryckval *(stjärna).
För text- eller bildtelefon ringer du via texttelefonförmedlingen på telefonnummer 020-600 600 eller ringer till bildtelefonförmedlingen med SIP-nummer tolk@tolk.sip.nu
Avboka tolk
Om du behöver avboka din beställning, meddela Tolkcentralen senast två dagar före tolktillfället eller så snart som möjligt. Det är viktigt att du avbokar din beställning i god tid, så vi har möjlighet att använda tolken till ett annat uppdrag.
Du kan avboka beställningen via Tolkportalen(Extern länk), Alltid öppet(Extern länk), telefon, texttelefon, bildtelefon, SMS eller via fax.
SMS-tjänsten
Du kan använda Tolkcentralens SMS-tjänst om du vill avboka en beställning, om tolken inte dyker upp eller om du är försenad. Det är viktigt att du anger beställningsnumret för uppdraget som ska avbokas.
Du kan inte boka tolk via SMS. Vi kan endast ta emot SMS under våra öppettider.
- Uppdaterad: 23 juni 2026
Du kanske också är intresserad av
Att använda tolk
Här finns sådant som kan vara bra att veta om tolksituationen. Allt innhåll finns även i filmer på teckenspråk.
Tolktjänster i vardagen
Vi tar emot och förmedlar tolkbeställningar inom området vardagstolkning för personer med dövhet, dövblindhet och grav hörselskada. Läs mer här.
Upphandlade tolkbolag
Här hittar du de tolkbolag som utför uppdrag inom vardagstolkning för Region Stockholm.