Tolktjänster i vardagen
Tolkcentralen tar emot och förmedlar tolkbeställningar inom området vardagstolkning för personer med dövhet, dövblindhet och grav hörselskada. Tolktjänster inom vardagstolkning är kostnadsfri. Läs mer om vad som gäller här.
Vardagstolkning
Vardagstolkning är tolkning i vardagslivets olika situationer, till exempel:
- Hälso- och sjukvård
- Föräldramöten
- Viss arbetsplatstolkning (exempelvis informations- och fackliga möten).
- Viss samhällsservice (exempelvis bankbesök, hantverkare, mäklare)
- Föreningslivs- och fritidsaktiviteter
- Oåterkalleliga händelser (dop, bröllop eller begravning)
Regionens tolkservice kan inte användas till:
- Tolkning i utbildning vid grundskola, gymnasieutbildning, folkhögskola, högskola, universitet osv.
- Tolkning inom arbetslivet som gäller utförande av arbete eller kompetenshöjande insatser.
- Tolkning till bokat besök hos myndighet eller samhällsorgan, som till exempel socialtjänst eller polis.
Tolkmetoder
Tolkcentralen erbjuder följande tolkmetoder
- Teckenspråkstolkning
- Dövblindtolkning - visuellt/taktilt teckenspråk, tydligt tal och handalfabet
- Skrivtolkning
- Tecken som stöd
- Tolkstöd (tolkar mellan svenskt och annat lands teckenspråk och förmedlar det till teckenspråkstolken)
För att visa innehållet behöver du tillåta kakor för funktioner
Ditt nuvarande tillstånd: Saknar medgivande.
Distanstolkning
När du beställer tolkning på distans kommer tolken inte att finnas fysiskt på plats. Tolkningen utförs på distans och via den plattform du angett när du beställt tolk.
Tolkcentralen behöver få möteslänken i god tid. Verksamheter som tillhör Region Stockholm ska alltid beställa distanstolkning via tjänsten Alltid Öppet.
När tolkning ska utföras på distans på en annan plattform än Alltid Öppet (exempelvis FaceTime, Zoom, Teams eller WhatsApp) är mötesansvarig, exempelvis arbetsgivaren, vårdgivaren eller föreningen, personuppgiftsansvarig enligt GDPR.
Tolk i arbetslivet
Tolkning i arbetslivet delas in i tre delar: vardagstolkning, utförande av arbete samt kompetenshöjande åtgärder.
Vardagstolkning innefattar olika typer av arbetslivstolkning där Region Stockholm är betalningsansvarig, till exempel:
- Arbetsplatsträffar där anställda får information från arbetsgivaren (maximalt 10 gånger per år).
- Medarbetarsamtal och lönesamtal
- Fackligt möte
- Anställningsintervju
- Vissa generella utbildningar som gäller hela arbetsplatsen oavsett tjänst, till exempel en utbildning i ett nytt datasystem.
- Planeringsdagar – två dagar per år.
- Socialtolkning på arbetet – två timmar per månad uppdelat på ett eller två tillfällen.
- Introduktion vid nyanställning, maximalt 40 timmar.
Utförande av arbete handlar om när du behöver tolk för att utföra ditt arbete, till exempel planeringsmöten eller kundmöten.
Kompetenshöjande åtgärder handlar om när du som anställd behöver tolk till utbildning i arbetet. Här är det din arbetsgivares ansvar att boka och bekosta tolken.
Din arbetsgivare har möjlighet att söka ekonomiskt stöd hos Arbetsförmedlingen för tolkkostnader. Bidrag till litteratur och tolk – Arbetsförmedlingen(Extern länk)
Tolk till förskola, skola och andra utbildningsorgan
Tolkcentralen tillhandahåller tolkning till föräldramöten och till skolavslutningar eller andra gemensamma aktiviteter för föräldrar och barn
Tolkcentralen förmedlar inte tolk till undervisning vid grundskola, gymnasieutbildning, folkhögskola, högskola, universitet eller andra statligt finansierade utbildningsorgan. Vi förmedlar inte heller tolk till elevärenden som utvecklingssamtal eller andra bokade möten.
Skolan bokar och bekostar tolk direkt hos tolkbolag.
Tolk till förskola, skola och andra utbildningsorgan på teckenspråk (film)(Extern länk)
- Uppdaterad: 23 juni 2026
Du kanske också är intresserad av
Boka tolk i Tolkportalen
Boka och avboka tolk, om Tolkportalen och akut tolk. Praktisk information för dig som är tolkanvändare. Finns även på teckenspråk.
Att använda tolk
Här finns sådant som kan vara bra att veta om tolksituationen. Allt innhåll finns även i filmer på teckenspråk.
Upphandlade tolkbolag
Här hittar du de tolkbolag som utför uppdrag inom vardagstolkning för Region Stockholm.